Memória de consultoria persistente
Memória de IA persistente para o trabalho de consultoria
Um chat esquece. Uma consultora não o pode permitir. A Solon mantém contexto sobre a firma, o cliente, a oportunidade, o utilizador e o artefacto, para que o mesmo enquadramento não tenha de ser reconstruído em cada prompt.
O problema do contexto não é um problema de prompt.
Escrever melhores prompts não o resolve. A informação de que uma proposta depende vive numa transcrição que outra pessoa gravou, numa metodologia que a firma aprovou há dois anos, numa decisão tomada numa reunião e numa restrição que o cliente mencionou uma vez. Reunir tudo isso à mão, de cada vez, é que é o verdadeiro trabalho.
Sobre o que a Solon mantém contexto.
Seis tipos de contexto, cada um com uma duração e um responsável diferentes.
Memória da firma
- Metodologias aprovadas
- Descrições de serviços
- Padrões de qualidade
- Propriedade intelectual reutilizável
- Orientações de marca
Memória da prática
- Experiência de domínio
- Frameworks especializados
- Playbooks da equipa
- Abordagens de execução preferidas
Memória do cliente
- Contexto da organização
- Relações
- Informação de projetos anteriores
- Requisitos específicos do cliente
- Definições de confidencialidade
Memória da oportunidade
- Transcrições
- RFP
- Objetivos
- Pressupostos
- Questões em aberto
- Decisões
- Âmbito proposto
Contexto de utilizador e função
- Função do consultor
- Responsabilidade do partner
- Direitos de acesso
- Preferências de trabalho
- Autoridade de revisão
Contexto do artefacto
- Proposta atual
- Versões anteriores
- Secções aprovadas
- Comentários
- Público-alvo
- Entregáveis ligados
Nem todas as fontes devem pesar o mesmo.
Relevância não é o mesmo que permissão, e ser recente não é o mesmo que ter autoridade. Uma decisão recente do cliente pode ter prioridade sobre um pressuposto anterior. Uma metodologia da firma pode orientar a abordagem sem ser copiada literalmente. Um documento de um cliente anterior pode informar o raciocínio interno mantendo-se excluído do artefacto dirigido ao cliente.
Projeto anterior — política de conhecimento
- Usar para raciocínio interno
- Permitido
- Reutilizar a redação literal
- Não permitido
- Mostrar a fonte nos resultados para o cliente
- Não permitido
- Reutilizar como padrão genérico
- Permitido
- Revisão do partner obrigatória
- Sim
Isto é suportado por uma arquitetura de memória em camadas e ponderada que está a ser refinada ao longo da beta.
Onde isto está hoje.
O modelo de memória está operacional na beta: o contexto persiste entre sessões, as fontes estão visíveis nos artefactos que informaram, e as políticas de reutilização podem ser definidas por fonte. A ponderação e o comportamento de recuperação estão a ser refinados a cada engagement que levamos pelo workflow.
Estado honesto
- O contexto persiste para além de uma sessãoDisponível na beta
- Fontes visíveis nos artefactos que informaramDisponível na beta
- Políticas de reutilização por fonteDisponível na beta
- Ponderação entre fontes concorrentesEm refinamento
- Recuperação automática em todos os sistemas da firmaPrevisto
Workflows relacionados
Reutilizar o conhecimento da firma em segurança
Precedentes e metodologia sem copiar informação confidencial do cliente.
Comparar a Solon e o ChatGPT para propostas de consultoria
O que um chat de uso geral não oferece por si só.
Software de propostas com IA para consultoras
O quadro completo: o que é a Solon e como as peças se ligam.